Semalt wyjaśnia, w jaki sposób wyróżnia się e-maile transakcyjne Google

Znaczniki e-mail są zdefiniowane jako przemyślany projekt danych, który sprawia, że określone typy wiadomości e-mail wyświetlają treść lepiej. Prawidłowa rejestracja i organizacja oznaczonych treści e-mail zapewni Ci możliwość gromadzenia dodatkowych danych i dotarcia do klientów w aplikacjach Google, takich jak Kalendarz lub Skrzynka odbiorcza.

W kontekście handlu elektronicznego oznacza to, że powiadomienia wysyłkowe i potwierdzenia mogą uzyskać unikalną obsługę w skrzynce e-mail, co poprawia komfort użytkowania. Jack Miller, ekspert firmy Semalt Digital Services, wyjaśnia aspekty korzystania ze znaczników e-mail.

E-mailowy znacznik potwierdzeń zamówienia

Poniżej znajduje się przykład Linking Data (JSON-LD), który zaczyna się od znacznika skryptu HTML w postaci typu „application / ld-json”:

Następny krok pokazuje dodatkowe pary kluczy, które współużytkują dane z systemem, który tłumaczy uporządkowane informacje:

Nawet bez znajomości JSON powinno być stosunkowo łatwo zrozumieć, że dana osoba kupiła „jakiś wyjątkowy produkt” od „SomeDistributor.com” za 60 USD.

Aby funkcja znaczników e-mail mogła działać w celu potwierdzenia zamówienia, potrzebne są następujące właściwości:

  • Numer zamówienia - wskazuje dane identyfikacyjne sprzedawcy
  • PriceCurrency - wykorzystuje trzyliterowy format ISO 4217
  • Kupiec - to nazwa organizacji lub osoby
  • Zaakceptowana oferta - obejmuje cenę, ocenę, kategorię i wiele innych zakupionych produktów

E-mail Markup ma również różne zalecane i opcjonalne właściwości komunikatów potwierdzających zakup.

Znaczniki e-mail dla powiadomień o dostawie

Powiadomienie o wysyłce można również oznaczyć poprzez dodanie JSON-LD lub mikrodanych do szablonu wiadomości e-mail HTML, jak pokazano w poniższym przykładzie:

Przykład przedstawia tylko potrzebne właściwości, ale uwzględniając znacznik e-mail zamówienia, można dodać niezliczoną liczbę dodatkowych właściwości, aby zwiększyć wygodę kupującego. Obejmuje to link monitorujący i numer śledzenia do określania kodu śledzenia przewoźnika i tworzenia linku do pakietu śledzenia odpowiednio w skrzynce Gmail lub Google.

Którzy kupujący zobaczą Twoje ulepszone wiadomości?

Ci klienci w skrzynce odbiorczej Google będą czerpać optymalne korzyści z interwencji e-mail znaczników. Ponieważ Gmail jest używany przez ponad 1 miliard osób, ulepszanie wiadomości w Gmailu ma ogromną potencjalną grupę odbiorców.

Wymagamy rejestracji

Tylko zarejestrowani nadawcy mogą korzystać ze znaczników e-mail. Aby zarejestrować użytkownika, Google wymaga:

  • Uwierzytelnianie wiadomości za pomocą Identyfikowanej poczty domeny lub struktury zasad nadawcy
  • Bezbłędny znacznik e-mail
  • Skargi związane ze spamem powinny być niskie
  • Historia wysyłania ponad stu e-maili dziennie na adresy Gmaila
  • Wszystkie wiadomości powinny być wysyłane ze stałego adresu e-mail
  • Musisz spełnić wytyczne określone przez masowego nadawcę Gmaila

Dobrze poinformowany klient najprawdopodobniej będzie szczęśliwym klientem. Zakupy online oczekują komunikacji z dealerami, gdy produkt zostanie zamówiony i wysłany. Większość sprzedawców często wysyła kompleksowe wiadomości e-mail z potwierdzeniem i powiadomieniem o dostawie. Niemniej jednak w przypadku dużych i średnich firm dodanie znacznej ilości znaczników danych ustrukturyzowanych mogłoby być lepsze dla tych e-maili dla niektórych kupujących.